Política de Privacidad
Política de Privacidad de SOLHARA THE LABEL
Fecha de última actualización: 28/11/2024
Fecha de última actualización: 28/11/2024
Introducción
En SOLHARA THE LABEL, operamos bajo la plataforma Shopify para ofrecerte una experiencia de compra en línea segura y confiable. Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales y garantizar un manejo responsable y transparente, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
En SOLHARA THE LABEL, operamos bajo la plataforma Shopify para ofrecerte una experiencia de compra en línea segura y confiable. Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales y garantizar un manejo responsable y transparente, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: SOLHARA THE LABEL
Correo Electrónico: SOLHARATHELABEL@GMAIL.COM
Teléfono: 3022705009
Dirección: Medellín, Colombia
Razón Social: SOLHARA THE LABEL
Correo Electrónico: SOLHARATHELABEL@GMAIL.COM
Teléfono: 3022705009
Dirección: Medellín, Colombia
2. Datos Personales que Recolectamos
A través de nuestra tienda en Shopify, recolectamos información personal necesaria para el funcionamiento del e-commerce, como:
A través de nuestra tienda en Shopify, recolectamos información personal necesaria para el funcionamiento del e-commerce, como:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos comprados y preferencias de compra.
- Información de pago: datos financieros necesarios para procesar las transacciones (procesados de forma segura a través de Shopify Payments o pasarelas de pago externas).
- Información de navegación: datos recopilados mediante cookies, como dirección IP, ubicación aproximada y comportamiento en el sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:
- Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
- Ofrecer soporte al cliente y responder consultas.
- Enviar comunicaciones promocionales, con tu consentimiento previo.
- Analizar preferencias para mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos.
- Cumplir con obligaciones legales relacionadas con transacciones comerciales.
4. Uso de la Plataforma Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que también trata algunos de tus datos personales como proveedor. Shopify cumple con estándares internacionales de protección de datos y políticas de privacidad. Para más información, revisa la Política de Privacidad de Shopify.
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que también trata algunos de tus datos personales como proveedor. Shopify cumple con estándares internacionales de protección de datos y políticas de privacidad. Para más información, revisa la Política de Privacidad de Shopify.
5. Derechos del Titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando no se respeten los principios legales.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos con fines publicitarios.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: SOLHARATHELABEL@GMAIL.COM
Teléfono: 3022705009
Dirección: Medellín, Antioquia.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: SOLHARATHELABEL@GMAIL.COM
Teléfono: 3022705009
Dirección: Medellín, Antioquia.
7. Seguridad de los Datos
A través de Shopify, empleamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales. Esto incluye encriptación, monitoreo de acceso y protocolos de seguridad en el procesamiento de pagos.
A través de Shopify, empleamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales. Esto incluye encriptación, monitoreo de acceso y protocolos de seguridad en el procesamiento de pagos.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para:
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Analizar el rendimiento del sitio web.
- Personalizar anuncios.
Puedes deshabilitar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio web.
9. Transferencia y Almacenamiento de Datos
Al operar con Shopify, tus datos personales pueden almacenarse y procesarse fuera de Colombia, en países donde Shopify o sus proveedores de servicios tienen servidores. Garantizamos que estas transferencias cumplen con los estándares legales aplicables.
Al operar con Shopify, tus datos personales pueden almacenarse y procesarse fuera de Colombia, en países donde Shopify o sus proveedores de servicios tienen servidores. Garantizamos que estas transferencias cumplen con los estándares legales aplicables.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestro sitio web y a través de los canales habituales.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestro sitio web y a través de los canales habituales.
11. Legislación Aplicable
Esta política se rige por las leyes colombianas, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Esta política se rige por las leyes colombianas, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Gracias por confiar en SOLHARA THE LABEL. Si tienes dudas, preguntas o inquietudes sobre esta política, no dudes en contactarnos.
